色校正はできますか?

当社では色校正は行っておりません。仕上がり色のご希望がある方は
DICカラーでご指定ください。
但し、生産現場にて可能な限りでの対応とはなりますので、見た目に若干の差がありえますことはあらかじめご了承をお願いします。
事前のご確認として品質をお確かめになりたいお客様は、お問合わせフォームよりサンプル請求をご利用ください。
印刷はどのように行ってますか?

インクジェット印刷です。一般的なパソコン用プリンターと同じで、生地に直接インクを印字していく商業印刷です。
お客様のご希望のデザインに使用されている色数に関係なく、価格は一定でフルカラーデザインでも鮮明に制作が可能となります。
販促用として作成される、写真画像などを使用したデザイン向きです。
幕の耐久性はどの程度ですか?

設置をされる幕の環境にもよります。強風の日は一度取り外す等、大事に使われているお客様は1年近く使われていらっしゃいます。
比較的低価格で販売しておりますので見た目の状態に難が出てきましたら、広告販促物としても買い替えのご検討をお勧めいたします。
注文受付時間を教えて!

基本的に24時間365日ご発注いただけますが、土曜日・日曜日・祝日・営業時間(10:00~18:00)外でのご注文分は翌々営業日以降の対応となります。
また休業やサーバー等メンテナンスのお知らせはトップページ上部より事前にご報告させていただきます。
電話やメールで注文受付してもらえますか?

ご注文は全て弊社、幕マーケットWEBサイト内「注文フォーム」からご入力いただき、送信いただくことで注文受付完了となります。
(電話やメールでの注文はお受けできません。)
メールが届きません。

ヤフーメール,gmail,hotmail等のフリーメールの場合、弊社からのメールが受信いただけない場合がございます。
また、迷惑メールに振り分け設定がされている場合、お客様のサーバー設定等により、当社からの案内メールをお気づきいただけないため、受付から数日間はメールの受信にご対応をお願いします。
他社よりも値段が安いのはなぜですか?

確かな品質でお届けする為に生産工程時間を長く取っています。
長く使っていただく商品ですので、早く商品が仕上がるようであれば品質が十分では有りません。
ご注文をいただいてから商品到着までお待たせしてしまいますので その分お安い価格で提供しております。
設置の現場を見に来て最適なプランを出してほしい。

生地、サイズ等はお客様に決めていただきます。
当社はインターネット販売のみの受付であるため、お引き受けできません。
ご注文時にご入力いただいたアドレス相違の恐れもございますので再度ご注文ください。
追加注文やグループサイトで注文したらまとめて発送は可能ですか?

お客様からご指示いただいた場合のみ、
「おまとめ発送サービス」がご利用いただけます。
ご注文時の備考入力欄に「〇月〇日に頼んだのぼり〇枚とまとめて発送」というようにご指示ください。
返品・交換・不良品はどうすればいいですか?

当社では、制作・検品において入念なチェックをしておりますが、万一、お客さまのご注文と違う商品が届いたり、商品に不都合があった場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。
その際、破損箇所など状態の分かる写真をメールに添付しお送りいただく場合がございます。確認が取れ次第、改めて商品をお届けいたします。
※色ムラやイメージの違い等、お客様都合での返品につきましては、原則として受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
注文後のキャンセルは可能ですか?

印刷前に限り可能です。キャンセルの場合はなるべく早くにご連絡ください。進行状況によってはキャンセル不可とさせていただきますのでご了承くださいませ。